エステBプランVOL.22 固定客づくりのカウンセリング
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詳細情報
経営と美容に特化したエステティックの専門誌。エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌です。
エステBプランVOL.22(10月30日発売)のテーマは「固定客づくりのカウンセリング」です。
エステティックサロンのカウンセリングの目的は、お客様の肌質を見て、生活環境や悩み要望を聞いて、施術内容を決めて肌の改善や維持を目的としますが、大きな目的はお客様との良好な信頼関係を築き、長くエステティックサロンに通って頂ける固定客づくりです。
新規のお客様のカウンセリングは、継続して通って頂けるファンづくりのポイント。
継続客のカウンセリングは、永続して通って頂けるポイント。
各コンサルタントの方々が経験した事例や上手くいった方法、考え方など、今すぐサロンで活用でき、カウンセリングでお客様づくりのヒントとなる取り組み、 接客応対、考え方等で、サロンの運営に 役立つ内容になっています。
【商品仕様】
エステBプラン2018 vol.22
ページ数 A4版
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